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  • 宠物狗跳下宠物会馆内美容台导致美容台翻倒砸伤狗爪

  • 时间:2019-11-05 20:56 新闻来源: 网络整理 浏览量 次
  •   李同学是长春某高校一名大二的学生,因为比较喜欢宠物,她养了一条白色的比熊犬。“最近几天,我非常闹心,10月24日,我家狗狗在彩霞街附近Mr.Doggy宠物会馆洗澡美容,其间因为美容师下楼吃饭了,单独把我家狗放在美容台上,狗不慎从美容台上跳落,左前掌受伤。”李同学说,狗狗受伤近两小时她才得知消息,在后续赔偿上与宠物会馆未达成一致。

      宠物主人讲述:送宠物狗去洗澡美容反而受伤

      “我家的比熊犬还不到2岁,在2019年6月末,我发现彩霞街附近有一家Mr.Doggy宠物会馆,就一直在他们家给狗洗澡美容,也算是他们家的老顾客了,其间一直没有发生什么事儿。”李同学介绍,在今年10月24日10点30分左右,她像往常一样将狗狗送到Mr.Doggy宠物会馆进行洗澡美容,然后告知店员,如果给狗美容好微信告诉她。

      “24日下午2点多了,宠物店还没有通知我们去接狗狗,我感到有些不对劲儿,正常给狗狗洗澡美容用不了这么久,我微信询问得知,我狗狗受伤了。”李同学说,她得知狗狗出事了,就赶紧去宠物会馆,当时店内工作人员说狗狗是自己跳的美容台。

      美容师下楼吃饭狗跳下美容台导致美容台翻倒砸伤爪子

      “我赶到美容会馆时,看到了被私自处理过伤口的狗狗。我们要求不剃脚,结果美容师为了让伤情看起来不严重,私自处理把带血的毛都剃掉了。”李同学说,她看见狗狗非常心疼,狗左前爪看起来伤势严重,她强烈要求看监控视频,结果发现监控显示事发时间是12点45分。

      “发生这类安全事故,店内并无负责人来解决问题,狗狗未在第一时间被送往医院治疗,且店家至今仍未道歉。后来我要求看完整监控,他们却拒绝提供,最后只给我看了一个片段,店家未第一时间告知我,而是私自处理,我问工作人员怎么不在身边,店内的员工刚开始说是出去了,后来我再三追问才知道,美容师把狗放在美容台上,去下楼吃饭了。”李同学表示,由于美容师下楼吃饭,未对狗狗妥善安置,才导致狗狗跳下美容台, 美容台翻倒砸伤了狗爪子。狗狗美容期间身边不能离开人,这是原则也是应有的职业道德,他们当时很气愤,可是店主还是没主动提出来送医院,经过他们再三要求,狗狗才被送往医院。

      出事之后

      宠物店没道歉

      “我家狗狗是老顾客,然而事故发生后,由于我们不是会员,他们竟说出是我们家狗狗的恶习才导致受伤,所以这并不是他们的错,并且不提赔偿。”李同学说,让她气愤的是,店员告知她应做的宠物会馆都做了。“当天晚上,宠物会馆黄经理与我们协商赔偿事宜,我们提出500元的赔偿,可他们声称拿不出来这么多钱,黄经理说作为内部调解给我们300元营养品让我们去店内挑选,我们觉得这样的赔偿毫无诚意。”李同学说,店家还要求她配合他们到学校和公安局开证明,不开证明就给不了赔偿,但是他们也没有说清要开哪些证明。

      “事情发生三天,并没有一个负责人来给我们解决,反复踢皮球,并且连最基本的正式的道歉都没有!我们家狗无故受罪,我们也跟着心疼。”李同学表示,她希望事情妥善解决。

      宠物会馆:

      第一时间给宠物狗进行了治疗

      10月29日上午,新文化报· ZAKER吉林记者联系到了Mr。 Doggy宠物会馆的经理黄先生,据其介绍,10月24日确实发生了此事,“这件事情是一个意外,当日,顾客在10点左右将狗送到我家店里做美容,在美容前什么都没有交代,我们家美容师正常美完容,将狗放在美容台上,在12点45分左右,我家美容师没在美容台旁边,他们家小狗不慎掉下了美容台砸伤了脚。”黄先生介绍,他们家美容师第一时间看了一下,先通知了宠物狗的主人,在顾客到来之后,看了监控录像,并第一时间将狗送进了医院。“狗是在我家出事的,我们应该负全责,当日经过医院检查,狗只是皮外伤,我们在医院拿了一些狗狗用药,过一段时间狗的伤口就可以愈合。”黄先生说,当日他们去的医院比较小,顾客不认可,他们在10月25日又领狗狗去了第二家大的宠物医院,拍摄了X片子,结果还是证明狗狗是皮外伤,他们将医疗费,包括打车费用都承担了,还没有收取当天的宠物美容费,共计将近400元。

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